Az emberiség története során, az emberek mindig kapcsolatban álltak más emberekkel. Amióta ember létezik a földön, kommunikált, ennek során gyakorta törekedett egyfajta konszenzus kiépítésére. Úgy vélem, hogy ez a törekvés teremthette meg annak igényét, hogy a Public Relations mint szakma létrejöjjön. Szemelvények a PR rövid történetéből Ahhoz, hogy a PR jövőjéről beszélhessünk, előbb egy kicsit vissza kell tekintenünk a múltjába. Kezdetben a füstjel, majd a tam-tam dob, később a futár és korszerűbb változata a postagalamb, mindez jellemzi a kommunikáció fejlődésének beindulását. Majd még később a Gutenberg korszaknak nevezett csoda. És amikor a nyomtatott kommunikáció uralmát felváltotta a mozi és a rádió, akkor az ember még csak csodálkozott. Azonban később a TV, és manapság a számítógép által közvetített kommunikáció korszakában már meg sem lepődünk, ez szinte természetes életelemünk. Gondoljunk arra, hogyan is dolgoztunk például irodáinkban a számítógép – a szövegszerkesztő nélkül?

Avagy hogyan hat ez az elismertség a szervezet teljesítményére és megítélésére.

Egy szervezet imázsa nem más, mint az emberekben a szervezetről kialakuló benyomások, érzések és attitûdök összessége. Ahhoz, hogy ezek a megnyilvánulások pozitívak legyenek, minden szervezetnek fokozott figyelmet kell szentelnie arculatának kialakítására.

Arculat alatt leegyszerûsítve azt értjük, hogy mit mond, és mit tesz a szervezet tudatosan, milyen magatartást tanúsít környezetével és közvéleményével szemben, valamint hogyan építi fel kifelé és befelé irányuló önábrázolását.